FAQ - Často kladené otázky

Ano, samozřejmě můžeme. Na svačiny i oběd jsme schopni zajistit bezlepkovou plnohodnotnou stravu. Je nutné nás o nutnosti bezlepkové stravy pro Vaše dítě informovat co nejdříve (nejlépe již v přihlášce). Za bezlepkovou stravu se z důvodu dražších surovin připlácí.

Vaše dítě bude na příměstský tábor řádně přihlášeno, jakmile vyplníte on-line přihlášku, uhradíte cenu tábora dle pokynů k platbě a platba za tábor bude připsána na bankovní účet školy.

Dítě je možné přehlásit na jiný termín pouze v případě, že je na požadovaném novém termínu volné místo. Je však nutné vzít v potaz, že žádost o změnu termínu již po uhrazení tábora je považováno jako storno původně nahlášeného termínu a bude tak postupováno dle storno podmínek, které v přihlášce potvrzujete. Pokud jste si nesjednali pojištění proti stornu a nechcete-li zbytečně přijít o finanční prostředky, doporučujeme Vám v takovém případě zajistit za nemocné dítě na původní termín náhradu.

Dítě je možné přehlásit na jiný termín pouze v případě, že je na požadovaném novém termínu volné místo. Je však nutné vzít v potaz, že žádost o změnu termínu již po uhrazení tábora je považováno jako storno původně nahlášeného termínu a bude tak postupováno dle storno podmínek, s nimiž jste v přihlášce souhlasili a potvrdili je.
Jsou dvě možnosti, jak můžete tuto záležitost vyřešit:
1.) Uhradíte storno poplatek dle storno podmínek a přihlásíte se na nově požadovaný termín.
nebo
2.) Zajistíte za sebe náhradu na původním termínu (vyrovnání si vyřídí rodiče mezi sebou) a bez storno poplatku se přihlásíte na nově požadovaný termín.

Ano, náš systém kontroluje každý den příchozí platby a pokud jste správně vyplnili platební údaje, automaticky je zpáruje a odešle Vám informační e-mail, že byl tábor v pořádku uhrazen. V případě, že platba nedorazí v termínu splatnosti, kontaktujeme poté rodiče s dotazem, zda mají o místo na táboře stále zájem. Pokud jste platbu odeslali a přesto Vám e-mail nedorazil, zkontrolujte si složku SPAM. Chcete-li platbu ověřit, můžete se nás samozřejmě dotázat telefonicky nebo e-mailem.

Ano, je to možné. Tuto informaci doplňte do poznámky v přihlášce, doplňte fakturační údaje, případně pošlete zvlášť e-mailem další informace (podklady) pro fakturaci. Upozornění: Při fakturaci na zaměstnavatele je fakturována cena táboru v plné výši (bez slev).